Ø 远程修改配置/诊断:如果用户感觉设备配置有问题或自己的网络有问题,可以要求赛维科技工程师登录设备协助您进行配置设备或诊断问题。
Ø 工程师回访:在每一起故障诊断完毕后,客服工程师都会在第二个工作日后对客户进行回访,如果用户问题尚未解决或者又产生其他问题,都可以要求工程师跟进处理。
2)提供设备软件(ReOS)定期升级。
3)区域快速响应服务:艾泰科技在全国主要大区设立了的办事处和核心代理商,为用户及时处理网络故障。
结语
竞争激烈的各行各业,信息技术的应用对于社会发展有关键性的影响,赛维科技一直致力于互联网事业的发展,为学校、酒店、企业、政府等机构提供了完善的互联网解决方案!