IT运维的英文IT Outsourcing,是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。IT外包简单地说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下，将公司的全部电脑、网络及外设的维护工作转交给专业从事运维维修维护的企业来进行全方位的运维与维护。
 
Ø  您的企业是否存在这些问题？
  一、公司领导
     感觉普通IT人员对公司的支持有限，虽然工作态度很好，在公司时间长，但不能满足公司业务高速发展的需求；聘用一名高级IT信息人员费用不低且不能满足公司所有IT工作；自建一支IT信息部可以满足公司未来对IT的需求，但人员编制，整体投入，管理成本都非常大，是不是适合企业现阶段？
  二、行政主管
     不熟悉IT情况，基础性的IT工作还可以胜任，公司整体IT的规划与实施该如何进行尚不明确。
  三、普通网管
     基础性工作没有挑战性，公司所希望给予的IT支持没有太多实施经验。
  四、选择大圣快修
     降低企业管理与运营成本，资本费用节省;集中精力于核心业务;提高运行效率;分担风险;获得战略优势;取得额外资源，长期包年服务，赠送网络设备。
Ø  IT管理级维护内容
   一、IT基础级维护
      确保企业PC、NB、Server、办公设备、电话交换机、网络设备正常工作。
   二、IT规划管理
     结合企业做IT整体规划，协调技术人员执行并达成预期效果，使企业IT工作更加有计划性。
   三、IT服务报告
      通过准确完整的IT服务数据，定期对企业进行有效的总结，避免重复性损失，结合IT规划管理更清晰的发现问题解决问题。使企业整个IT资源更有秩序的运转。
Ø  IT管理级维护方式
    一、例行巡检
       固定的专业IT服务工程师按照固定时间表（5×8正常工作时间）到达现场，响应服务请求，处理系统故障。远程响应：通过远程访问或电话支持方式第一时间解决客户IT故障。