背景概述

WLAN在使用过程中，有时候会发现无线终端（STA）在ping其他设备时，会出现连续丢包现象。这种情况下可能还伴随ping延时增大（几百毫秒），并导致一些应用感觉不是很好，例如下载速度变慢、视频出现抖动等等。这种情况是WLAN网络中比较棘手的问题，一方面WLAN本身有一个复杂的、不容易评估的空间媒质，导致空口的不稳定性，另一方面还要综合考虑整个有线、无线网络的网络配置和性能。

下面是一个典型的WLAN基本网络构成（FIT AP组网方式），当Station ping 服务器丢包严重时，需要按照报文转发途经来考虑丢包的可能性。

定位思路

首先，通过测试判断终端能否正常连接、获取地址。

然后，判断有线网络是否存在丢包问题。

再次，判断无线终端状态、空口利用率、空口质量、底噪是否正常。

最后，通过收集debugging信息分析问题原因。

过程分析

1、 终端能否ping通网关

（1) ping测试具体操作

命令：ping 192.168.1.3

例如：通过CMD  ping查看，可以确认当前网络丢包属于那种类型。是随机性时断时通，还是连续有规律丢包。

D:>ping 192.168.1.3


Pinging 192.168.1.3 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.1.3: bytes=32 time=19ms TTL=255
Reply from 192.168.1.3: bytes=32 time=4ms TTL=255
Reply from 192.168.1.3: bytes=32 time=3ms TTL=255
Reply from 192.168.1.3: bytes=32 time=4ms TTL=255

Ping statistics for 192.168.1.3:

    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 3ms, Maximum = 19ms, Average = 7ms