（2) 无线网络丢包说明

从目前的协议分析和实际应用来看，无线网络可能无法实现真正的零丢包。空口利用率正常、无干扰的情况下，3%以内的无规律丢包是可以接受的范围。

2、 判断有线网络是否正常

（1)如果网关不在AC上，需要做终端ping AC地址的测试。

• 第一、如果ping网关异常但是ping AC正常，则需要排查AC至网关二层网络。

• 第二、如果ping网关、AC均异常，则需要排查有线丢包。

（2)如果终端在线则直接通过命令行查到当前AP地址，然后通过AC ping AP判断AC到AP的有线网络链路状态，如果终端不在线，则直接进入下一个环节

• 第一、查找当前终端所链接AP的名称

命令：display wlan client mac-address 0024-d79c-af4c verbose

例如：通过命令查看，可以确认终端当前链接AP的名字。

[AC]display wlan client mac-address 0024-d79c-af4c verbose

…


 AP Name                           : ap1