2 网络排错的基本思路
基本思路如下，这跟网上的大多数人写的应该是差不多的。（2）查看本机IP地址、路由、DNS的设置是否有问题（3）测试网关或路由器的通畅情况。先测网关然后再测路由器，一级一级地测试（4）测试ping公网ip的通畅情况（平时要记几个外部IP）（5）测试DNS的通畅情况，可以直接ping网站地址
3 网络排错详细步骤
为了更好的讲述网络排错的过程和思路，假设我们有下面的一个网络环境：（说明：虽然是假设，但实际上该网络环境是通过GNS3联动虚拟机和真实网络架设起来的，所以是可以真实参考的）
下面，我们就以上面这个网络环境为例子，详细介绍我们的网络排错思路，每一步要怎么做，每一步为什么要这样做以及这样做之后我们可以得到什么信息，都会做一个说明。
3.1 检查物理链路是否有问题
这一步是我个人认为在做网络排错时必须要做的第一步！经常会听朋友说，领导的电脑上不了网，需要过去排错，搞了老半天，还发现不了问题，最后在几经绝望之时，竟然发现网线都没接上电脑。这就真的是悲剧了，浪费了很多时间不说，这样的网络排错思路本来就是有错误的。因为也许不是每个人都可以去机房查看交换机的接线情况，所以这一步，我们排查的重点范围就应该放在如下面图所示的地方：
如果上面这几点排查都没有问题了，那么就是该网络环境中的其他设备问题了。这一范围的排查相对比较简单，因为只涉及到物理链路的连接问题。
对于这种测试，可以考虑使用测线器，但个人的建议是，拿一台配置正确的笔记本来做测试也未尝不可。
3.2 查看本机IP地址、路由、DNS的设置是否有问题
上面第一步，物理链路的排查没有问题了，也就是说，电脑接上网线之后，电脑有反应了，可以识别，但是网络还是不通，来到这一步，就应该先把注意的范围放在电脑的设置上面了。如果采用的是DHCP自动获取的方法，那么这时候只需要看自己本机的设置上有没有开启自动获取IP的设置以及有没有开启相关的服务；如果用的是静态IP，那么就必须要注意IP地址的填写有没有错（一般网络管理人员给的）、IP地址的子网掩码有没有问题（这很重要，对于静态IP，很多人在这里设置错误，建议是，最好把IP地址、VLSM这方面的知识学一下）。
